ahabet প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু বাংলায় স্বচ্ছভাবে জানুন। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার।
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেনের ডেটা ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত কেউ এতে প্রবেশ করতে পারে না।
ahabet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ডেটা শেয়ার করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। তথ্য পোর্টেবিলিটি সম্পূর্ণ আপনার অধিকার।
আমরা কী কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু খোলামেলাভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি অস্বীকার করার অধিকার আপনার আছে।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হয় না।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুততার সাথে সমাধান করা হয়।
ahabet.biz (এরপর "ahabet", "আমরা" বা "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা গভ ীরভাবে বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি।
এই গোপনীয়তা নীতি ahabet-এর সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে এই নীতি কার্যকর হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।
এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আমাদের বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
ahabet প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপদ পরিষেবা নিশ্চিত করতে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো কোন তথ্য, কখন এবং কীভাবে সংগ্রহ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন সেগুলো আমরা সংরক্ষণ করি। এর মধ্যে রয়েছে পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, আবাসিক ঠিকানা এবং পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা।
আইনি সম্মতি ও নিরাপত্তার জন্য KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি এবং বাসস্থানের প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট) সংগ্রহ করা হতে পারে।
আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | ডিভাইস মডেল, OS সংস্করণ, ব্রাউজার | সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করা |
| নেটওয়ার্ক তথ্য | IP ঠিকানা, ISP নাম | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহার ইতিহাস | পরিদর্শিত পেজ, সেশন সময় | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| লেনদেন ডেটা | ডিপোজিট/উইথড্র ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড | হিসাব সংরক্ষণ ও আইনি সম্মতি |
| লোকেশন তথ্য | আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান | অনুমোদিত অঞ্চল যাচাই |
পেমেন্ট প্রসেসর (Mobile Pay, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাই সংস্থা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ পরিষেবা থেকে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়।
ahabet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো অবস্থায় আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অস্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
আমরা অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর চুক্তির আওতায় নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এদের মধ্যে পেমেন্ট গেটওয়ে, ক্লাউড হোস্টিং সেবা, KYC যাচাই সংস্থা এবং সাইবার নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান অন্তর্ভুক্ত। এই পক্ষগুলো শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে।
আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে আমরা বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই প্রদান করি।
কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে আপনার তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রেও এই গোপনীয়তা নীতির সব শর্ত বজায় থাকবে এবং আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।
ahabet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কার্যকর রাখতে সহায়তা করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। প্রথমবার ভিজিটে কুকি সম্মতি ব্যানারের মাধ্যমে আপনি পছন্দ জানাতে পারেন।
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ahabet শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে।
ahabet-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার সংরক্ষণ করেন। এই অধিকারগুলো বিনামূল্যে এবং সহজে ব্যবহার করা যায়।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@ahabet.biz-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করি না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধ পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি সম্মতি |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধ পর্যন্ত + ৫ বছর | AML বিধিমালা |
| গ্রাহক সেবা চ্যাট | ১ বছর | সেবা মান উন্নয়ন |
| বিশ্লেষণ ডেটা | ২ বছর (বেনামী) | প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন |
| মার্কেটিং সম্মতি | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আইনি প্রমাণ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।
ahabet একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে নিবন্ধন করতে দেওয়া হয় না এবং আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণ চাওয়া হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগে থেকে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে।
আগের সংস্করণ দেখতে চাইলে support@ahabet.biz-এ অনুরোধ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
স্বচ্ছ নীতি, এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা আর বাংলায় সাপোর্ট নিয়ে ahabet সবসময় আপনার পাশে।